EDV und IT – Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte | Wissen

Aktualisiert am 17. August 2023 von Ömer Bekar

Aktualisiert am 17. August 2023 von Ömer Bekar

EDV und IT im Einstellungstest

Verwaltungsfachangestellte arbeiten tagtäglich mit EDV und IT.

Inzwischen gibt es kaum einen Arbeitsplatz, der ohne den Computer auskommt. Das ist auch im Verwaltungswesen so. Der Schriftverkehr und ein Teil der Kommunikation wird über den Computer abgewickelt. Wenn Sie sich für eine Ausbildung oder einen Arbeitsplatz in der Verwaltung bewerben, müssen Sie zwar kein ausgewiesener Computer-Experte sein. Aber Grundkenntnisse in EDV und IT sollten Sie schon mitbringen. Und der Einstellungstest überprüft, ob das der Fall ist.

EDV und IT – Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte | Wissen

Als Verwaltungsfachangestellter oder Verwaltungswirt bearbeiten Sie Anträge, erlassen Bescheide und erstellen Rechnungen. Sie verwalten Daten, pflegen Akten, erhalten Nachrichten und leiten Informationen weiter. Für solche Vorgänge nutzen Sie den Computer.

Die Anwendungen, die speziell im Verwaltungsdienst zum Einsatz kommen, lernen Sie natürlich während der Ausbildung und Einarbeitung kennen. Doch die Grundlagen sollten Sie bereits mitbringen.

Dass Sie mit dem Computer umgehen können, haben Sie durch Ihre Bewerbung gezeigt. Schließlich haben Sie zum Beispiel Ihren Lebenslauf nicht von Hand geschrieben, sondern mit einem Textverarbeitungsprogramm erstellt. Je nach dem, bei welcher Behörde Sie sich bewerben, haben Sie außerdem die Bewerbungsformulare heruntergeladen oder gleich Ihre ganze Bewerbung über ein Online-Portal digital übermittelt.

Vielleicht haben Sie in der ersten Auswahlrunde schon an einem Online-Test teilgenommen. Und auch die Eignungsprüfung vor Ort wird meist computergestützt durchgeführt. Im Verwaltungstest selbst tauchen dann oft noch einmal ein paar Aufgaben aus dem Bereich EDV und IT auf.

Ohne EDV und IT ist Büromanagement inzwischen undenkbar

Ende der 1950er-Jahre kamen die ersten Maschinen auf den Markt, die es ermöglichten, Daten elektronisch zu verarbeiten. Die Maschinen nutzen eine weiterentwickelte Technik mit Lochkarten. Ihr Einsatz beschränkte sich aber zunächst auf mathematische und technische Berechnungen, zum Beispiel beim Militär oder in der Forschung. Gleichzeitig wurde in dieser Zeit der Begriff electronic data processing geprägt. Das deutsche Wort dafür ist elektronische Datenverarbeitung oder kurz EDV.

Danach legten die Technologien eine rasante Entwicklung hin. Heute sind Computer und Smartphones fast schon selbstverständliche Begleiter im Alltag. Daten werden elektronisch erfasst und bearbeitet, Informationen auf digitalen Wegen übermittelt. In Büros ist die Arbeit ohne Computer und Internet kaum noch denkbar.

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Wenn im deutschsprachigen Raum von EDV und IT-Kenntnissen die Rede ist, dann ist damit meist der Umgang mit dem Computer, dem Internet und den dazugehörigen Programmen gemeint. Und als Verwaltungsfachangestellter oder Verwaltungsfachwirt im öffentlichen Dienst sollten Sie mit dem Computer umgehen können.

Sie brauchen zwar kein Fachwissen, das tief ins Detail geht. Schließlich sind Sie kein Informatiker, der die Infrastrukturen aufbaut oder Software programmiert. Aber Sie müssen die gängigen Anwendungen eben im Griff haben, um zum Beispiel Texte, Grafiken oder Tabellen zu bearbeiten. Und ein bisschen von solchem Grundlagenwissen fragt der Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte ab.

Die Fragen zu EDV und IT im Einstellungstest der Verwaltung

Wie schon erwähnt, behandeln die Fragen und Aufgaben zum Thema EDV und IT im Eignungstest in erster Linie grundlegendes Wissen. Sie müssen also keine Testfragen fürchten, die tief in die technische Welt der Informatik eintauchen. Stattdessen bleibt es bei Inhalten, die Ihnen durch den Umgang mit dem Computer geläufig sein sollten. Dazu gehören zum Beispiel:

  • wesentliche Begriffe und Fachausdrücke
  • gängige Programme und Anwendungen
  • geläufige Tools
  • Bezeichnungen von Hard- und Software
  • Symbole und Abkürzungen rund um die sozialen Medien
  • Basis-Techniken im Internet
  • Eckdaten, Meilensteine und große Namen in der Geschichte des Computers

Wie umfangreich Ihr EDV- und IT-Wissen überprüft wird, hängt davon ab, wo und wofür Sie sich bewerben. Geht es um einen klassischen Bürojob im nichttechnischen Verwaltungsdienst, wird es bei wenigen Testfragen bleiben. Möchten Sie hingegen in den technischen Verwaltungsdienst, können die Anforderungen etwas höher sein.

So oder so bilden EDV und IT aber keinen eigenständigen Abschnitt im Auswahltest. Stattdessen sind die Testfragen in den Teil vom Test eingebettet, der sich mit Allgemeinwissen befasst.

Die Testfragen sind in aller Regel Auswahlfragen

Im Auswahlverfahren werden fast alle Wissensfragen als Auswahlfragen gestellt. Auswahlfragen werden auch Single- oder Multiple-Choice-Aufgaben genannt. Sie sehen dabei zum einen die Aufgabenstellung und zum anderen mehrere Antwortmöglichkeiten. Aus diesen Vorschlägen müssen Sie die richtige Lösung auswählen.

In aller Regel stimmt nur eine Antwortmöglichkeit. Falls mehrere Lösungen richtig sein sollten, weist Sie die Prüfungsfrage darauf hin. Offene Fragen, bei denen Sie selbst eine Antwort aufschreiben müssen, kommen im Wissenstest so gut wie nicht vor.

Ein Beispiel

Damit Sie sich besser vorstellen können, wie die EDV und IT-Übungen im Eignungstest für Verwaltungsfachangestellte aussehen, haben wir ein Beispiel für Sie:

Was ist ein Hyperlink?

a) Kabel für eine besonders schnelle Datenübertragung
b) Querverweis von einem Dokument zu einem anderen
c) Versuch, fremde Daten zu ergaunern
d) Modul zur Erweiterung des Speicherplatzes

Lösung: b

Erklärung: Ein Hyperlink – oder kurz Link – ist ein Querverweis zwischen zwei Dokumenten. Klicken Sie einen Link an, werden Sie direkt zu dem verknüpften Dokument weitergeleitet. In Dokumenten sind Hyperlinks oft daran zu erkennen, dass das entsprechende Wort fett, unterstrichen oder in einer anderen Farbe erscheint.

Die Vorbereitung auf den EDV und IT Test

Was den Umgang mit dem Computer angeht, fangen Sie natürlich nicht bei Null an. Vermutlich werden Sie in Ihrer Freizeit regelmäßig im Internet surfen. Auch in und für die Schule werden Sie mit dem Rechner gearbeitet haben. Außerdem haben Sie Ihre Bewerbung aus elektronischen Daten erstellt. Selbst wenn Sie keine zusätzlichen Computerkurse besucht haben, verfügen Sie also schon über gewisse Kenntnisse.

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Die Zeit bis zum Beamtentest oder Assessment Center sollten Sie nun nutzen, um Ihr Wissen aufzufrischen und zu vertiefen.

Dazu ist am besten, wenn Sie Übungsaufgaben lösen. Durch Fragen und ganze Tests, die an die Eignungsauswahlverfahren der Verwaltungen angelehnt sind, bekommen Sie einen guten Eindruck davon, welche Aufgaben Sie erwarten. Außerdem können Sie ermitteln, wie Sie abgeschnitten hätten und welche Themenfelder Sie sich noch einmal genauer anschauen sollten. Und natürlich eignen Sie sich auf diese Weise auch weitere Kenntnisse an.

Aufgaben und Tests zum Üben haben wir für Sie bereitgestellt. Damit können Sie sich auf alle Abschnitte der Eignungsprüfung vorbereiten und auch ein gezieltes EDV und IT-Training in Angriff nehmen. Im Internet finden Sie weitere Angebote mit Übungsaufgaben. Daneben können Sie sich Literatur mit Infos und Fragebögen rund um Einstellungstests besorgen.

Achten Sie bei Musteraufgaben aber darauf, dass neben den Fragen auch die korrekten Lösungen angegeben sind. Optimal ist, wenn es zu den Lösungen Erklärungen gibt. Dann dadurch können Sie besser nachvollziehen, warum die jeweilige Antwort stimmt.

Quiz und Rätsel sind ein weiteres Instrument, das Sie für Ihr Testtraining nutzen können. Solche Ratespiele stellen nämlich Fragen aus den verschiedensten Bereichen. Damit sind die Themen ähnlich bunt gemischt wie beim Einstellungstest. Und auf diese Weise zu üben, sorgt für eine unterhaltsame Abwechslung.

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Modul: Hörverständnis

Das Hörverstehen-Modul für den Einstellungstest als Verwaltungsfachangestellte zielt darauf ab, deine Fähigkeiten im auditiven Verstehen und Merken zu verbessern und zu testen. Dieses Modul besteht aus verschiedenen Teilen, die jeweils spezielle Aspekte des Hörverstehens abdecken:

  • Teil 1: Vertiefe dein Verständnis durch Hörverstehen zum Thema “Der Bewerbungsprozess“.
  • Teil 2: Erweitere dein Wissen durch gezieltes Hörtraining zum Thema “Der Eignungstest“.
  • Teil 3: Entwickle ein besseres Verständnis für Soft und Hard Skills, thematisch fokussiert auf “Soft Skills und Hard Skills“.
  • Teil 4: Lerne, Anweisungen zu verstehen und umzusetzen, spezialisiert auf das Thema “Ausschreibung“.
  • Teil 5: Verbessere dein Hörverständnis im spezifischen Bereich “Sozialhilfe“.
  • Teil: 6: Trainiere das Verstehen von Anweisungen, bezogen auf das Thema “Wohngeldantrag“.

Dieses vielseitige Modul des Hörverständnisses hilft dir, deine auditiven Fähigkeiten zu stärken und dich ideal auf die spezifischen Anforderungen des Einstellungstests für Verwaltungs(fach)angestellte vorzubereiten.

Modul: Deutsch

Die Beherrschung der deutschen Sprache ist für Verwaltungsfachangestellte unerlässlich, da sie im Berufsalltag ständig mit der schriftlichen und mündlichen Kommunikation konfrontiert sind. Dies umfasst das Verfassen von Dokumenten, die Kommunikation mit Bürgern und Kollegen sowie das Verstehen und Anwenden von Gesetzen und Vorschriften.

Diese Übungen sind wichtig, um die Sprachkompetenz zu entwickeln, die im Verwaltungsbereich täglich benötigt wird.

Modul: Mathe

Mathematische Fähigkeiten sind für Verwaltungsfachangestellte essentiell, da sie im Berufsalltag regelmäßig mit Zahlen, Budgetplanungen und anderen finanzbezogenen Aufgaben konfrontiert werden.

  • Zahlen ermitteln: Trainiere, wie man relevante Zahlen in verschiedenen Kontexten erkennt und nutzt.
  • Zahlenfelder: Übe das Erkennen von Mustern und Zusammenhängen in Zahlenreihen.
  • Ergebnisse schätzen: Entwickle die Fähigkeit, mathematische Ergebnisse vorauszusehen und abzuschätzen.
  • Bruchrechnen: Stärke deine Kompetenzen im Umgang mit Brüchen.
  • Rechnen mit Symbolen: Lerne, mathematische Symbole zu interpretieren und anzuwenden.
  • Grundrechenarten: Festige deine Kenntnisse in den Basisrechenarten.
  • Textaufgaben: Verbessere das Verständnis für mathematische Probleme, die in Wortform dargestellt sind.
  • Geometrie: Erweitere dein Wissen in räumlichen Berechnungen und geometrischen Figuren.
  • Zahlenreihen: Übe das Erkennen und Fortsetzen von Zahlenmustern.
  • Kettenrechnungen: Trainiere das Lösen komplexer mathematischer Aufgaben in mehreren Schritten.

Diese Übungen sind entscheidend, um die mathematischen Kompetenzen zu entwickeln, die in der Verwaltungsarbeit täglich benötigt werden.

Modul: Orientierung

Die Orientierungsfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt für Verwaltungsfachangestellte, da sie häufig mit komplexen Dokumenten, Plänen und Datenstrukturen arbeiten. Eine gute Orientierungsfähigkeit hilft dabei, sich schnell in neuen oder komplexen Situationen zurechtzufinden und effizient Entscheidungen zu treffen.

  • Muster vergleichen: Diese Übung hilft dir, dein Auge für Details zu schärfen und Muster schnell zu erkennen und zu vergleichen.
  • Stadtplan: Trainiere, wie man sich in räumlichen Strukturen orientiert und Pläne effektiv nutzt.
  • Labyrinth: Verbessere deine Fähigkeit, Lösungen in komplexen und verwirrenden Situationen zu finden.
  • Orientierungsvermögen allgemein: Übe, dich in verschiedenen Szenarien zurechtzufinden und logisch zu denken.

Diese Übungen sind wesentlich, um die Fähigkeiten zu entwickeln, die für die Navigation und Entscheidungsfindung in der Verwaltungsarbeit benötigt werden.

Modul: Merkfähigkeit

Die Merkfähigkeit ist für Verwaltungsfachangestellte von großer Bedeutung, da sie regelmäßig mit umfangreichen Informationen, Dokumenten und Daten zu tun haben. Eine gute Gedächtnisleistung ermöglicht es, Informationen schnell zu verarbeiten, zu speichern und bei Bedarf wieder abzurufen, was die Effizienz und Genauigkeit in der Verwaltungsarbeit erhöht.

  • Listen merken: Trainiere deine Fähigkeit, Listen von Informationen zu memorieren und wiederzugeben.
  • Texte merken: Übe das Einprägen und Wiedergeben von Textinhalten.
  • Inhalte merken: Stärke deine Fähigkeit, verschiedene Arten von Inhalten zu behalten.
  • Lebensläufe merken: Verbessere deine Gedächtnisleistung, indem du dir Details von Lebensläufen einprägst.
  • Figuren und Zahlen: Trainiere dein Gedächtnis für visuelle und numerische Informationen.
  • Merkfähigkeit allgemein: Übe das Merken und Wiedergeben einer breiten Palette von Informationen.

Diese Übungen sind wichtig, um die Gedächtnisfähigkeiten zu stärken, die im Verwaltungsbereich täglich benötigt werden.

Modul: Englisch

Obwohl Deutsch die Amtssprache in Deutschland ist und Englischkenntnisse nicht immer zwingend für den Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte erforderlich sind, spielen sie dennoch eine wichtige Rolle. In einer zunehmend globalisierten Welt können Grundkenntnisse in Englisch im Verwaltungsbereich sehr nützlich sein, etwa im Umgang mit internationalen Dokumenten oder bei der Kommunikation mit nicht-deutschsprachigen Bürgern.

Obwohl Englisch vielleicht nicht immer ein zentraler Bestandteil des Einstellungstests ist, können diese Übungen dazu beitragen, deine Sprachkompetenzen zu verbessern, die in einer global vernetzten Arbeitswelt von Vorteil sein können.

Modul: Logik

Logische Fähigkeiten sind für Verwaltungsfachangestellte von großer Bedeutung, da sie im Berufsalltag regelmäßig mit der Analyse und Interpretation von Informationen konfrontiert werden.

  • Sprachsysteme: Verbessere deine Fähigkeit, Inhalte zu erfassen und logische Schlüsse daraus zu ziehen.
  • Logische Analyse: Trainiere das Filtern und Verarbeiten wesentlicher Informationen.
  • Wörter erkennen: Übe das schnelle Identifizieren und Verarbeiten von Informationen.
  • Wochentage: Nutze grundlegende Konzepte, um komplexere logische Aufgaben zu lösen.
  • Wortgruppen: Stärke deinen Umgang mit sprachlichen Strukturen.
  • Flussdiagramm auswerten: Lerne, Zusammenhänge und Abläufe zu erkennen und einzuordnen.
  • Meinung oder Tatsache?: Entwickle die Fähigkeit, zwischen subjektiven Meinungen und objektiven Tatsachen zu unterscheiden.
  • Erklärungen finden: Übe das Finden von Begründungen und Zusammenhängen.
  • Wort-Beziehungen: Verbessere das Verständnis für die Beziehungen zwischen verschiedenen Begriffen.
  • Logisches Denken: Fördere deine allgemeinen Fähigkeiten, Muster zu erkennen und logische Rückschlüsse zu ziehen.

Diese Übungen sind entscheidend, um die logischen und analytischen Fähigkeiten zu schärfen, die in der Verwaltung täglich benötigt werden.

Modul: Kreativität

Kreativität mag auf den ersten Blick nicht direkt mit dem Berufsbild eines Verwaltungsfachangestellten in Verbindung gebracht werden, ist aber dennoch ein wertvoller Bestandteil der beruflichen Kompetenzen. Kreativität fördert die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und innovative Ansätze in der Verwaltungsarbeit zu entwickeln.

Hier sind einige Module, die das kreative Denkvermögen für Verwaltungsfachangestellte testen:

  • Figuren kreieren: Verbessert die Fähigkeit, originelle Ideen zu entwickeln.
  • Fehler erkennen: Trainiert die Fähigkeit, Probleme aus neuen Perspektiven zu betrachten.
  • Kreative Wortfindung: Fördert sprachliche Innovation und Flexibilität.
  • Prognosen erstellen: Verbessert das vorausschauende Denken und die Fähigkeit, kreative Lösungen für zukünftige Herausforderungen zu finden.
  • Figuren entwerfen: Stärkt die Vorstellungskraft und die Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu visualisieren.
  • Kreatives Denken: Misst die allgemeine Fähigkeit, kreativ zu denken und innovative Ansätze zu verfolgen.

Diese Übungen helfen dir, die kreativen Fähigkeiten zu schärfen, die im Verwaltungsbereich zunehmend geschätzt werden.

Modul: Fokus

Verwaltungsfachangestellter müssen sich gut konzentrieren können, deshalb ist das Modul Konzentrationsvermögen unerlässlich für die Vorbereitung auf den Einstellungstest:

Diese Übungen zum Fokus helfen dir, die für den Verwaltungsdienst erforderlichen Kernkompetenzen zu entwickeln und zu schärfen.

Modul: Visualität

Das visuelle Denkvermögen ist ein wichtiger Bestandteil der Kompetenzen eines Verwaltungsfachangestellten. Obwohl es möglicherweise nicht die offensichtlichste Fähigkeit für den Beruf im öffentlichen Dienst zu sein scheint, unterstützt es das Verständnis und die Verarbeitung von Informationen, das Erkennen von Mustern und Zusammenhängen sowie das effiziente Arbeiten mit Dokumenten und Daten.

Diese Übungen helfen, das visuelle Denkvermögen zu stärken, was in vielen Aspekten der Verwaltungsarbeit von Nutzen sein kann.

Modul: Wissen

Das Allgemeinwissen-Modul für den Einstellungstest als Verwaltungsfachangestellte umfasst ein breites Spektrum an Themen, um deine Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu testen und zu verbessern:

Dieses umfangreiche Modul ermöglicht dir, dein Allgemeinwissen auszubauen und dich optimal auf die Herausforderungen des Einstellungstests vorzubereiten.