Der Einstellungstest soll Ihr Wissen und Können ans Licht bringen, Ihre Kompetenzen aufzeigen und Ihre Stärken und Schwächen beleuchten. Die Behörde möchte sich ein umfassendes Bild von Ihnen machen und herausfinden, wie es um Ihre Eignung für die Arbeit im Verwaltungswesen steht. Dazu enthält die Eignungsprüfung Übungen und Testfragen aus verschiedenen Bereichen. Eines der Testfelder ist die Merkfähigkeit. Und hier gehört zu den typischen Aufgaben, dass Sie sich zuerst Texte merken und später Fragen dazu beantworten sollen.
Texte merken – Merkfähigkeitstest für Verwaltungsfachangestellte
Auch wenn der öffentliche Dienst standardisierte Auswahlverfahren einsetzt, um die richtigen Kandidaten zu finden, gibt es keinen einheitlichen Test. Stattdessen hat jede Behörde einen eigenen Einstellungstest.
Hinzu kommt, dass sich die Testverfahren immer auch an der Tätigkeit orientieren, um die es geht. Schließlich stellt der technische Verwaltungsdienst andere Anforderungen als das Büromanagement im nichttechnischen Verwaltungsdienst. Ein Verwaltungsfachangestellter bei der Bundespolizei oder der Bundeswehr übernimmt andere Aufgaben als ein Verwaltungswirt in einem kommunalen Amt oder einer kirchlichen Verwaltung.
Genauso macht es einen Unterschied, ob Sie am Anfang Ihres Berufslebens stehen und eine Ausbildung absolvieren möchten oder ob Sie schon reichlich Berufserfahrung als Verwaltungsfachwirt mitbringen. All das sind Dinge, die der Eignungstest berücksichtigt.
Doch insgesamt liegen die Unterschiede eher im Detail. Der grundsätzliche Aufbau ist ähnlich. Außerdem gibt es etliche Aufgabenarten, die für Einstellungstests typisch sind. So wie in einem Vorstellungsgespräch bestimmte Fragen zu den Klassikern gehören, kennt auch der Auswahltest übliche Aufgaben. Und dazu zählen unter anderem die Texte-merken-Übungen.
Wieso prüft der Verwaltungstest, ob ich mir Texte merken kann?
Verwaltungsfachangestellte arbeiten ständig mit allerlei Schriftstücken. Das fängt bei Bescheiden und Formularen an, geht mit Akten, Dienstanweisungen und Verordnungen weiter und endet bei Gesetzestexten und Haushaltsplänen.
Diese Fähigkeiten brauchen Sie im Beruf. Wenn Sie zum Beispiel einen Antrag bearbeiten oder einem Bürger Auskunft erteilen, müssen Sie sich schnell ein Bild von der Sachlage machen. Außerdem müssen Sie vorhandene Informationen berücksichtigen, mit den neuen Angaben zusammenbringen und auch die geltenden Vorschriften anwenden.
Es geht also darum, dass Sie einerseits neue Informationen erfassen und sich merken und andererseits Ihr vorhandenes Wissen abrufen und auf die Sachlage übertragen können. Wenn Sie ewig brauchen, bis Sie einen Text durchgelesen und erfasst haben, alles ständig nachschlagen und dauernd mehrfach Rückfragen stellen müssen, stocken die Abläufe.
Für Sie heißt das aber auch, dass Sie Stress oder Zeitdruck nicht so sehr aus dem Konzept bringen darf, dass Sie abgelenkt sind oder die Konzentration verlieren. Und die Übungen zum Texte merken im Einstellungstest überprüfen genau diese Fähigkeit.
Texte merken: Wie sehen die Aufgaben dazu im Beamtentest aus?
Die Grundlage für die Übungen sind ein oder mehrere Texte. Bei den Texten kann es sich zum Beispiel um kurze Berichte, Zeitungsartikel, Auszüge aus Gesetzen oder Verordnungen, Einträge aus Lexika oder auch ausformulierte Lebensläufe handeln. Die Geschichten können wahr oder frei erfunden sein.
Die Länge und die Anzahl der Texte variiert. So gibt es Auswahlverfahren, in denen Sie nur einen Text bearbeiten. Dafür ist dieser Text dann meist etwas länger. In anderen Tests bekommen Sie es mit mehreren, eher kurzen Texten zu tun.
Für die Übungen erscheint ein Text auf Ihrem Bildschirm. Sie haben daraufhin etwas Zeit, um sich den Text durchzulesen und die Inhalte einzuprägen. Da die Aufgaben Ihre Merkfähigkeit prüfen, dürfen Sie sich natürlich keine Notizen machen. Ist die Zeit abgelaufen, verschwindet der Text von Ihrem Bildschirm.
Es kann sein, dass dann erst einmal andere Testfragen auf dem Programm stehen. Haben Sie sich zuvor beispielsweise einen Stadtplan, Listen mit Wörtern oder Zahlen, Fotos oder Steckbriefe eingeprägt, ist möglich, dass Sie als nächstes Fragen dazu beantworten. Genauso ist möglich, dass ein ganz anderes Testfeld folgt. Englisch, Deutsch oder Allgemeinwissen zum Beispiel. Die Texte, die Sie sich merken sollten, sind erst später wieder an der Reihe.
Verschiedene Versionen von Testfragen
Geht es mit den Texten weiter, werden Ihnen Fragen dazu gestellt. Die Fragen beziehen sich auf Aussagen, Angaben oder Daten, die in dem jeweiligen Text genannt wurden. Dabei können die Testfragen in drei Varianten vorkommen:
- Auswahlfragen: Bei einer Auswahlfrage können Sie aus mehreren Antwortmöglichkeiten auswählen. Sie müssen die Antwort also nicht selbst formulieren, sondern suchen aus den vorgegebenen Lösungen die aus, die richtig ist.
- Offene Fragen: Wird die Frage offen gestellt, müssen Sie die Lösung frei formulieren und aufschreiben. Oft reicht es aber aus, wenn Sie in Stichworten antworten. Sind längere, ausformulierte Sätze gefragt, weist Sie die Aufgabenstellung darauf hin.
- Behauptungen: Statt einer Frage gibt die Aufgabe eine Aussage oder eine Angabe aus dem Text wieder. Sie müssen bestimmen, ob der zitierte Inhalt so richtig ist oder ob nicht.
Eine weitere mögliche Abwandlung ist, dass Sie gar keine Fragen beantworten. Stattdessen sollen Sie den Text in eigenen Worten wiedergeben. Sie schreiben also einen eigenen Text, in dem Sie die Vorlage, die Sie sich eingeprägt haben, zusammenfassen.
Wie kann ich das Merken von Texten trainieren?
Bei den Aufgaben zur Merkfähigkeit im Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte kommt es darauf an, dass Sie die Inhalte zügig erfassen, sich gut merken und nachher wiedergeben können. Und weil Sie sich nichts notieren dürfen, bleibt Ihnen letztlich nichts anderes übrig, als die Angaben auf die Schnelle auswendig zu lernen.
Im Eignungsauswahlverfahren kommt die Prüfungssituation erschwerend dazu. Dass Sie nervös, aufgeregt und etwas angespannt sind, ist normal. Nur macht es das nicht leichter, sich konzentriert irgendwelche Texte zu merken. Eine weitere Hürde ist, dass Sie die Übungen oft nicht am Stück erledigen, sondern dazwischen andere Aufgaben bearbeiten.
Doch solche Situationen kommen auch im Berufsalltag regelmäßig vor. Nicht jeder Bürger kommt gut gelaunt ins Amt. Trotzdem müssen Sie ruhig bleiben und sich auf sein Anliegen konzentrieren. Mitunter müssen Sie Ihre aktuelle Arbeit unterbrechen und einen anderen Vorgang dazwischenschieben. Und wenn Sie ein Verfahren über einen längeren Zeitraum hinweg betreuen, wäre es ziemlich ungünstig, wenn Sie jedes Mal alle Akten komplett durchgehen müssten.
Aber: Die Merkfähigkeit lässt sich gezielt trainieren. Gleichzeitig werden Sie schnell Fortschritte machen. Von einem guten Erinnerungsvermögen profitieren Sie dann nicht nur im Einstellungstest, sondern genauso während der Ausbildung, im Beruf und im Alltag.
Bleibt aber die Frage, was Sie im Zuge Ihrer Vorbereitung tun können. An dieser Stelle haben sich vor allem Übungsaufgaben bewährt. Daneben können Merkspiele ein probates Mittel sein.
Übungsaufgaben
Prüfungsfragen vermitteln Ihnen einen guten Eindruck davon, was im Einstellungstest oder Assessment Center der Verwaltung auf Sie zukommt. Sie lernen die verschiedenen Aufgaben-Typen kennen und entwickeln ein Gefühl dafür, wie viel Zeit Ihnen bleibt, um sich die Texte zu merken und die dazugehörigen Fragen zu beantworten. Außerdem können Sie für sich eine Strategie entwickeln, wie Sie sich die Inhalte am besten einprägen können.
Wir haben passende Aufgaben und Übungseinheiten für Ihr Testtraining bereitgestellt. Im Internet finden Sie weitere Beispiele, unter anderem auf den Webseiten von Ämtern, Behörden und größeren Unternehmen. Nützlich können auch Testtrainer in Buchform sein, die es von verschiedenen Verlagen zu kaufen gibt.
Spiele
Klassisches Lernen macht sich bezahlt, wenn es um Dinge wie Rechtschreibung und Grammatik, Mathe oder Wissensgebiete wie Biologie, Physik, Erdkunde oder Geschichte geht.
Im Unterschied dazu ist die Merkfähigkeit eine Übungssache, die Sie spielerisch verbessern können. Kinderspiele wie „Memory“ oder „Ich packe meinen Koffer“ eignen sich hervorragend, um Ihre Erinnerungsleistung zu verbessern. Und Spaß macht das Üben auf diese Weise noch dazu.
Eine andere Möglichkeit für ein Texte-merken-Training ist, dass Sie wie in der Schule mal wieder ein Gedicht auswendig lernen. Oder Sie schauen sich kurz ein Bild in einer Zeitschrift an und versuchen aus der Erinnerung heraus alle Details aufzuzählen, die darauf zu sehen sind. Unterm Strich machen Sie bei den Übungen zur Merkfähigkeit im Eignungstest für Verwaltungsfachangestellte nämlich auch nichts anderes.
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