Kreatives Denken – Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte

Aktualisiert am 17. August 2023 von Ömer Bekar

Aktualisiert am 17. August 2023 von Ömer Bekar

Einstellungstest und kreatives Denken

Auch Verwaltungsfachangestellte brauchen manchmal gute Ideen und kreative Einfälle.

Vielleicht wundern Sie sich darüber, dass der Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte auch Fragen und Aufgaben enthält, die sich mit dem kreativen Denkvermögen befassen. Zumal Sie den Verwaltungsdienst, anders als zum Beispiel die Werbebranche oder den künstlerischen Bereich, vermutlich weniger mit Kreativität in Verbindung bringen. Doch ganz ohne kreatives Denken geht es auch in der Verwaltung nicht. Warum das so ist und wie der Beamtentest kreatives Denken prüft, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Kreatives Denken – Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte

Berufe wie Verwaltungsfachangestellter, Verwaltungsfachwirt oder Diplomverwaltungswirt zählen natürlich nicht zu den klassischen Kreativberufen. Trotzdem brauchen auch Verwaltungsfachangestellte eine Portion Kreativität. Denn kreatives Denken heißt zunächst einmal nichts anderes, als neue Ideen zu entwickeln, um Probleme zu lösen.

Was das genau bedeutet und wie die Testfragen im Auswahlverfahren der Verwaltung dazu aussehen, schauen wir uns jetzt an.

Warum auch im Verwaltungswesen kreatives Denken gefragt ist

Als Verwaltungsfachangestellter oder Verwaltungswirt bearbeiten Sie Anliegen von Bürgern und Unternehmen. Sie setzen Vorschriften um und wirken an Verordnungen mit. Vor diesem Hintergrund sind Ihrer Kreativität natürlich Grenzen gesetzt. Immerhin können Sie nicht irgendwie entscheiden oder sich eigene Richtlinien ausdenken. Vielmehr sind Sie an die geltenden Vorgaben und Gesetze gebunden.

Aber kreatives Denken ist nicht gleichbedeutend mit originellen, phantasievollen oder künstlerischen Tätigkeiten. Kreativität ist zunächst einfach nur ein Synonym für Einfallsreichtum.

Ein kreativer Vorgang meint, dass Sie Ihr vorhandenes Wissen mit neuen Ideen und anderen Lösungsansätzen verknüpfen, um auf diese Weise ein Problem zu lösen. Und in diesem Sinne müssen Sie auch im Büromanagement mitunter kreativ sein.

Ein anderer Aspekt ist, dass kreatives, divergentes Denken dabei hilft, Aufgaben zielorientiert anzugehen. Denn Sie setzen nicht nur auf Daten, Fakten und das übliche Schema F. Stattdessen suchen Sie beim Lösen von Problemen nach neuen, anderen, manchmal vielleicht ungewöhnlichen Ansätzen.

Folglich bringen Sie schwierige oder unbekannte Sachverhalte nicht aus der Bahn. Sondern Sie entwickeln kreative Ideen, um Ihr Ziel zu erreichen und eine Lösung zu finden. Und diese Fähigkeit kommt Ihnen sowohl beim Einstellungstest als auch später im Berufsalltag zugute.

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Mit welchen typischen Aufgaben der Einstellungstest kreatives Denken prüft

Auch wenn kreatives Denken hilfreich und nützlich ist, gehört Kreativität sicher nicht zu den wichtigsten Anforderungen für Verwaltungsfachangestellte im öffentlichen Dienst. Verglichen mit Bereichen wie Deutsch, Mathe oder Allgemeinwissen, wird der Umfang an Aufgaben deshalb deutlich geringer ausfallen.

Trotzdem sollten Sie auch auf diesen Abschnitt der Eignungsprüfung vorbereitet sein. Zumal sich nicht immer klare Grenzen ziehen lassen, inwieweit es bei einer Testfrage nur um eine kreative Problemlösung geht oder ob bei der Übung nicht gleichzeitig auch Dinge wie logisches Denken, Konzentrationsvermögen oder Wortschatz eine Rolle spielen.

Gängige Aufgaben und Übungen im Eignungstest für Verwaltungsfachangestellte sind diese:

Figuren entwerfen oder bestimmen

Eine Übung, die häufig im Verwaltungstest vorkommt, geht so: Sie sehen ein paar einfache Symbole. Meist handelt es sich um geometrische Formen wie Vierecke, Kreise und Dreiecke. Mit diesen Symbolen müssen Sie nun möglichst viele verschiedene Figuren entwerfen.

Dabei geht es nicht um aufwändige Zeichnungen. Um sich gestalterisch auszutoben, reicht die Zeit gar nicht aus. Das Ziel ist vielmehr, die Symbole so zusammenzusetzen, dass unterschiedliche Figuren entstehen.

Eine Abwandlung ist, dass Ihnen Figuren präsentiert werden. Ihre Aufgabe ist dann, anzugeben, was die Figuren darstellen. Oder Sie sollen die Figuren benennen und erklären, warum Sie den jeweiligen Namen gewählt haben. Manchmal sollen Sie auch zuordnen und begründen, welches Unternehmen die gezeigte Figur als Logo verwenden könnte.

Eigenschaften aufzählen

Der sogenannte Ziegelstein-Test gehört zu den Klassikern unter den Aufgaben im Kreativitätstest. Die Fragestellung nennt dabei einen Gegenstand. Sie müssen daraufhin aufzählen, wofür dieser Gegenstand verwendet oder was alles damit gemacht werden kann. Als die Aufgabe für Eignungsauswahlverfahren entwickelt wurde, war ein Ziegelstein der Begriff, den die Fragestellung vorgab. Daher hat die Übung ihren Namen.

Im Einstellungstest der Verwaltung muss es aber natürlich nicht um einen Ziegelstein gehen. Stattdessen kann jeder beliebige Begriff auftauchen. Zudem sind nicht immer Verwendungsmöglichkeiten gefragt. Genauso kann sein, dass Sie Eigenschaften oder Merkmale aufzählen sollen. Oder Sie sollen zum Beispiel an eine Farbe, ein Geräusch oder einen Duft denken und alles notieren, was Ihnen spontan dazu einfällt.

Erklärungen liefern

Ebenfalls weit verbreitet beim Eignungstest ist diese Aufgabe: Sie sehen ein Foto, auf dem eine Person, ein Tier oder eine Szene abgebildet ist. Dazu gibt es eine Frage im Stil von „Warum lacht die Person?“, „Was hat das Tier entdeckt?“ oder „Was wird gleich geschehen?“

Meistens sollen Sie keine lange, ausführliche Geschichte erzählen. Stattdessen sollen Sie in kurzen Stichworten möglichst viele Ideen und Erklärungen liefern.

Wörter finden

Auch die Wortfindung ist ein beliebtes Mittel, um herauszufinden, wie kreativ Sie sind. Dazu gibt Ihnen die Fragestellung

  • einen Anfangsbuchstaben,
  • einen Endbuchstaben,
  • den Anfangs- und den Endbuchstaben,
  • eine Anfangssilbe,
  • eine Endung oder
  • einen Wortteil

vor. Sie müssen daraufhin möglichst viele Begriffe finden, die die Bedingung erfüllen. Dabei können alle Wortarten erlaubt sein. Möglich ist aber auch, dass Sie nur Begriffe einer bestimmten Wortart nennen dürfen, also zum Beispiel nur Substantive oder Adjektive.

Außerdem muss es sich grundsätzlich um Wörter aus dem allgemeinen Sprachgebrauch handeln. Fantasie-Wörter und auch Ausdrücke aus Fremdsprachen sind in aller Regel tabu.

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Sätze bilden

Für diese Aufgaben werden Ihnen Wörter vorgegeben. Meist sind es drei verschiedene Begriffe. Sie sollen nun mit den Wörtern Sätze bilden. Dabei müssen alle drei Begriffe in unveränderter Form im Satz auftauchen. Die Reihenfolge der Wörter können Sie selbst festlegen. Nur dürfen Sie die Begriffe nicht abwandeln, indem Sie ein Wort zum Beispiel in den Plural setzen.

Eine Variante dieser Übung ist, dass Sie einen vorgegebenen Satz umformulieren sollen. Sie sollen den Satz also in mehreren Versionen in eigenen Worten wiedergeben, ohne dass sich sein Sinn verändert.

Gleichungen erstellen

Neben Figuren und Wörtern können die Testfragen zum kreativen Denken auch mit Zahlen arbeiten. Eine typische Aufgabe ist dann zum Beispiel, dass Ihnen Zahlen und Rechenarten genannt werden. Damit sollen Sie möglichst viele, mathematisch richtige Gleichungen bilden.

Eine andere Aufgabenart sieht vor, dass Sie sich Telefonnummern, Zahlenfolgen oder Zählmuster ausdenken sollen. Allerdings können Sie die Ziffern nicht beliebig aneinanderreihen. Stattdessen müssen Sie sich zuerst eine simple Regel ausdenken, die dafür sorgt, dass die Zahlen besonders leicht zu merken sind.

So eine Regel kann zum Beispiel sein, dass sich die Zahlen immer in Einerschritten vergrößern oder in Zweierschritten verkleinern. Für jede Ziffer brauchen Sie aber eine eigene Regel.

Wie Sie für den Kreativitätstest üben können

Die Testfragen und Übungen zum kreativen Denken im Auswahltest sind eigentlich nicht besonders schwer. Es erwartet Sie kein komplexer Querdenker-Test, der Ihnen kreative Höchstleistungen abverlangt. Wären Sie nicht in einer Prüfung und könnten Sie in aller Ruhe überlegen, wären die Aufgaben überhaupt kein Problem.

Doch eine gewisse Aufregung und Anspannung während des Tests trägt nicht gerade dazu bei, die kreative Ideengenerierung zu fördern. Hinzu kommt, dass die Bearbeitungszeit für die Aufgaben meist sehr knapp bemessen ist. Sie können also gar nicht großartig nachdenken, sondern müssen zügig aufschreiben, was Ihnen spontan einfällt.

Wie man kreativ ist, lässt sich andererseits gut trainieren. Am besten klappt das, wenn Sie bei der Vorbereitung auf den Einstellungstest Übungsaufgaben bearbeiten. Auf diese Weise machen Sie sich mit den verschiedenen Aufgaben-Typen vertraut.

Sie erhalten einen Eindruck davon, wie die Testfragen gestellt werden, und können eine Strategie zum Lösen entwickeln. Im Einstellungstest müssen Sie so nicht mehr überlegen, worum es geht, sondern können direkt mit der Beantwortung loslegen. Und Sie werden sehen, dass Sie immer schneller Ideen haben, je mehr Sie üben.

Ihr Testtraining können Sie durch kleine Übungen zwischendurch ergänzen. Nehmen Sie dafür zum Beispiel irgendeinen Buchstaben und denken Sie sich Wörter aus, die damit beginnen oder enden. Oder überlegen Sie sich, wofür Sie einen Gegenstand einsetzen könnten, den Sie gerade vor sich sehen.

Wenn Sie durch eine Zeitschrift blättern, machen Sie sich Gedanken dazu, wie ein abgebildetes Foto wohl entstanden ist oder wie die Szene weitergehen könnte. All das sind Überlegungen, die Sie so auch bei den Aufgaben im Verwaltungstest anstellen werden.

Hilfreich ist auch, wenn Sie Kreuzwort- und Zahlenrätsel lösen, Wort- und Buchstabenspiele spielen oder Puzzle zusammensetzen. Denn hier ist ebenfalls kreatives Denken gefragt.

Ein letzter Tipp zum Schluss

Lassen Sie sich beim Beamtentest nicht aus dem Konzept bringen. Die Aufgaben sind gerne so gestaltet, dass Sie unter Druck geraten. Aber wenn Sie zum Beispiel innerhalb einer Minute Eigenschaften aufzählen sollen und für Ihre Antworten 20 leere Linien vor sich haben, erwartet niemand, dass Sie wirklich 20 verschiedene Eigenschaften fehlerfrei in einer Minute notieren. Die vielen Linien sollen Sie lediglich unter Stress setzen.

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Atmen Sie deshalb einmal tief durch, konzentrieren Sie sich und fangen Sie an. Entscheidend für die Bewertung ist letztlich die Vielfalt. Fünf komplett unterschiedliche Antworten sind unterm Strich mehr wert als zehn Lösungen, die nahezu gleich sind und deshalb womöglich gar nicht alle gewertet werden.

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Modul: Hörverständnis

Das Hörverstehen-Modul für den Einstellungstest als Verwaltungsfachangestellte zielt darauf ab, deine Fähigkeiten im auditiven Verstehen und Merken zu verbessern und zu testen. Dieses Modul besteht aus verschiedenen Teilen, die jeweils spezielle Aspekte des Hörverstehens abdecken:

  • Teil 1: Vertiefe dein Verständnis durch Hörverstehen zum Thema “Der Bewerbungsprozess“.
  • Teil 2: Erweitere dein Wissen durch gezieltes Hörtraining zum Thema “Der Eignungstest“.
  • Teil 3: Entwickle ein besseres Verständnis für Soft und Hard Skills, thematisch fokussiert auf “Soft Skills und Hard Skills“.
  • Teil 4: Lerne, Anweisungen zu verstehen und umzusetzen, spezialisiert auf das Thema “Ausschreibung“.
  • Teil 5: Verbessere dein Hörverständnis im spezifischen Bereich “Sozialhilfe“.
  • Teil: 6: Trainiere das Verstehen von Anweisungen, bezogen auf das Thema “Wohngeldantrag“.

Dieses vielseitige Modul des Hörverständnisses hilft dir, deine auditiven Fähigkeiten zu stärken und dich ideal auf die spezifischen Anforderungen des Einstellungstests für Verwaltungs(fach)angestellte vorzubereiten.

Modul: Deutsch

Die Beherrschung der deutschen Sprache ist für Verwaltungsfachangestellte unerlässlich, da sie im Berufsalltag ständig mit der schriftlichen und mündlichen Kommunikation konfrontiert sind. Dies umfasst das Verfassen von Dokumenten, die Kommunikation mit Bürgern und Kollegen sowie das Verstehen und Anwenden von Gesetzen und Vorschriften.

Diese Übungen sind wichtig, um die Sprachkompetenz zu entwickeln, die im Verwaltungsbereich täglich benötigt wird.

Modul: Mathe

Mathematische Fähigkeiten sind für Verwaltungsfachangestellte essentiell, da sie im Berufsalltag regelmäßig mit Zahlen, Budgetplanungen und anderen finanzbezogenen Aufgaben konfrontiert werden.

  • Zahlen ermitteln: Trainiere, wie man relevante Zahlen in verschiedenen Kontexten erkennt und nutzt.
  • Zahlenfelder: Übe das Erkennen von Mustern und Zusammenhängen in Zahlenreihen.
  • Ergebnisse schätzen: Entwickle die Fähigkeit, mathematische Ergebnisse vorauszusehen und abzuschätzen.
  • Bruchrechnen: Stärke deine Kompetenzen im Umgang mit Brüchen.
  • Rechnen mit Symbolen: Lerne, mathematische Symbole zu interpretieren und anzuwenden.
  • Grundrechenarten: Festige deine Kenntnisse in den Basisrechenarten.
  • Textaufgaben: Verbessere das Verständnis für mathematische Probleme, die in Wortform dargestellt sind.
  • Geometrie: Erweitere dein Wissen in räumlichen Berechnungen und geometrischen Figuren.
  • Zahlenreihen: Übe das Erkennen und Fortsetzen von Zahlenmustern.
  • Kettenrechnungen: Trainiere das Lösen komplexer mathematischer Aufgaben in mehreren Schritten.

Diese Übungen sind entscheidend, um die mathematischen Kompetenzen zu entwickeln, die in der Verwaltungsarbeit täglich benötigt werden.

Modul: Orientierung

Die Orientierungsfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt für Verwaltungsfachangestellte, da sie häufig mit komplexen Dokumenten, Plänen und Datenstrukturen arbeiten. Eine gute Orientierungsfähigkeit hilft dabei, sich schnell in neuen oder komplexen Situationen zurechtzufinden und effizient Entscheidungen zu treffen.

  • Muster vergleichen: Diese Übung hilft dir, dein Auge für Details zu schärfen und Muster schnell zu erkennen und zu vergleichen.
  • Stadtplan: Trainiere, wie man sich in räumlichen Strukturen orientiert und Pläne effektiv nutzt.
  • Labyrinth: Verbessere deine Fähigkeit, Lösungen in komplexen und verwirrenden Situationen zu finden.
  • Orientierungsvermögen allgemein: Übe, dich in verschiedenen Szenarien zurechtzufinden und logisch zu denken.

Diese Übungen sind wesentlich, um die Fähigkeiten zu entwickeln, die für die Navigation und Entscheidungsfindung in der Verwaltungsarbeit benötigt werden.

Modul: Merkfähigkeit

Die Merkfähigkeit ist für Verwaltungsfachangestellte von großer Bedeutung, da sie regelmäßig mit umfangreichen Informationen, Dokumenten und Daten zu tun haben. Eine gute Gedächtnisleistung ermöglicht es, Informationen schnell zu verarbeiten, zu speichern und bei Bedarf wieder abzurufen, was die Effizienz und Genauigkeit in der Verwaltungsarbeit erhöht.

  • Listen merken: Trainiere deine Fähigkeit, Listen von Informationen zu memorieren und wiederzugeben.
  • Texte merken: Übe das Einprägen und Wiedergeben von Textinhalten.
  • Inhalte merken: Stärke deine Fähigkeit, verschiedene Arten von Inhalten zu behalten.
  • Lebensläufe merken: Verbessere deine Gedächtnisleistung, indem du dir Details von Lebensläufen einprägst.
  • Figuren und Zahlen: Trainiere dein Gedächtnis für visuelle und numerische Informationen.
  • Merkfähigkeit allgemein: Übe das Merken und Wiedergeben einer breiten Palette von Informationen.

Diese Übungen sind wichtig, um die Gedächtnisfähigkeiten zu stärken, die im Verwaltungsbereich täglich benötigt werden.

Modul: Englisch

Obwohl Deutsch die Amtssprache in Deutschland ist und Englischkenntnisse nicht immer zwingend für den Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte erforderlich sind, spielen sie dennoch eine wichtige Rolle. In einer zunehmend globalisierten Welt können Grundkenntnisse in Englisch im Verwaltungsbereich sehr nützlich sein, etwa im Umgang mit internationalen Dokumenten oder bei der Kommunikation mit nicht-deutschsprachigen Bürgern.

Obwohl Englisch vielleicht nicht immer ein zentraler Bestandteil des Einstellungstests ist, können diese Übungen dazu beitragen, deine Sprachkompetenzen zu verbessern, die in einer global vernetzten Arbeitswelt von Vorteil sein können.

Modul: Logik

Logische Fähigkeiten sind für Verwaltungsfachangestellte von großer Bedeutung, da sie im Berufsalltag regelmäßig mit der Analyse und Interpretation von Informationen konfrontiert werden.

  • Sprachsysteme: Verbessere deine Fähigkeit, Inhalte zu erfassen und logische Schlüsse daraus zu ziehen.
  • Logische Analyse: Trainiere das Filtern und Verarbeiten wesentlicher Informationen.
  • Wörter erkennen: Übe das schnelle Identifizieren und Verarbeiten von Informationen.
  • Wochentage: Nutze grundlegende Konzepte, um komplexere logische Aufgaben zu lösen.
  • Wortgruppen: Stärke deinen Umgang mit sprachlichen Strukturen.
  • Flussdiagramm auswerten: Lerne, Zusammenhänge und Abläufe zu erkennen und einzuordnen.
  • Meinung oder Tatsache?: Entwickle die Fähigkeit, zwischen subjektiven Meinungen und objektiven Tatsachen zu unterscheiden.
  • Erklärungen finden: Übe das Finden von Begründungen und Zusammenhängen.
  • Wort-Beziehungen: Verbessere das Verständnis für die Beziehungen zwischen verschiedenen Begriffen.
  • Logisches Denken: Fördere deine allgemeinen Fähigkeiten, Muster zu erkennen und logische Rückschlüsse zu ziehen.

Diese Übungen sind entscheidend, um die logischen und analytischen Fähigkeiten zu schärfen, die in der Verwaltung täglich benötigt werden.

Modul: Kreativität

Kreativität mag auf den ersten Blick nicht direkt mit dem Berufsbild eines Verwaltungsfachangestellten in Verbindung gebracht werden, ist aber dennoch ein wertvoller Bestandteil der beruflichen Kompetenzen. Kreativität fördert die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und innovative Ansätze in der Verwaltungsarbeit zu entwickeln.

Hier sind einige Module, die das kreative Denkvermögen für Verwaltungsfachangestellte testen:

  • Figuren kreieren: Verbessert die Fähigkeit, originelle Ideen zu entwickeln.
  • Fehler erkennen: Trainiert die Fähigkeit, Probleme aus neuen Perspektiven zu betrachten.
  • Kreative Wortfindung: Fördert sprachliche Innovation und Flexibilität.
  • Prognosen erstellen: Verbessert das vorausschauende Denken und die Fähigkeit, kreative Lösungen für zukünftige Herausforderungen zu finden.
  • Figuren entwerfen: Stärkt die Vorstellungskraft und die Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu visualisieren.
  • Kreatives Denken: Misst die allgemeine Fähigkeit, kreativ zu denken und innovative Ansätze zu verfolgen.

Diese Übungen helfen dir, die kreativen Fähigkeiten zu schärfen, die im Verwaltungsbereich zunehmend geschätzt werden.

Modul: Fokus

Verwaltungsfachangestellter müssen sich gut konzentrieren können, deshalb ist das Modul Konzentrationsvermögen unerlässlich für die Vorbereitung auf den Einstellungstest:

Diese Übungen zum Fokus helfen dir, die für den Verwaltungsdienst erforderlichen Kernkompetenzen zu entwickeln und zu schärfen.

Modul: Visualität

Das visuelle Denkvermögen ist ein wichtiger Bestandteil der Kompetenzen eines Verwaltungsfachangestellten. Obwohl es möglicherweise nicht die offensichtlichste Fähigkeit für den Beruf im öffentlichen Dienst zu sein scheint, unterstützt es das Verständnis und die Verarbeitung von Informationen, das Erkennen von Mustern und Zusammenhängen sowie das effiziente Arbeiten mit Dokumenten und Daten.

Diese Übungen helfen, das visuelle Denkvermögen zu stärken, was in vielen Aspekten der Verwaltungsarbeit von Nutzen sein kann.

Modul: Wissen

Das Allgemeinwissen-Modul für den Einstellungstest als Verwaltungsfachangestellte umfasst ein breites Spektrum an Themen, um deine Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu testen und zu verbessern:

Dieses umfangreiche Modul ermöglicht dir, dein Allgemeinwissen auszubauen und dich optimal auf die Herausforderungen des Einstellungstests vorzubereiten.